Quy trình lập vi bằng tin nhắn Zalo

2.6.24

Ứng dụng Zalo của VNG là một ứng dụng nhắn tin trực tuyến rất phổ biến tại Việt Nam bên cạnh Viber, Instagram, Facebook Messenger… 

tin nhắn zalo thể làm chứng cứ
Hình minh hoạ bài viết vi bằng

Bên cạnh những tin nhắn trò chuyện, trao đổi thông thường thì ngày càng có nhiều tin nhắn liên quan đến giao dịch dân sự, kinh doanh, thương mại; hoặc là các tin nhắn mang tính nói xấu bôi nhọ một ai đó trên những group Zalo. Từ đó, nhu cầu xác lập nguồn chứng cứ, lưu lại thông tin những tin nhắn này là hết sức cần thiết trước khi thực hiện các biện pháp khiếu nại, tố cáo hay tố tụng.

Việc xác lập nguồn chứng cứ trong lĩnh vực dân sự nói chung như một chức năng, nghề nghiệp tại Việt Nam đang được giao cho các Thừa phát lại. Vậy, khi tiếp nhận một yêu cầu ghi nhận nội dung tin nhắn trên Zalo thì Thừa phát lại sẽ thực hiện những thao tác như thế nào để phát hiện, lưu giữ thông tin làm nguồn chứng cứ. Bài viết này của Thừa phát lại Đức Hoài sẽ giải đáp cho mọi người điều đó với yêu cầu lập vi bằng là trên một điện thoại hiệu Iphone. 

Bước 1: Ghi lời trình bày của khách hàng về chiếc điện thoại, tài khoản zalo

Ghi nhận lời trình bày của khách hàng về yêu cầu lập vi bằng, nguồn gốc xuất xứ chiếc điện thoại dùng lập vi bằng, tài khoản zalo đăng nhập lập vi bằng. Việc ghi nhận lời trình bày này vào đầu mỗi vi bằng giúp người đọc vi bằng hiểu rõ hơn về tình huống, yêu cầu lập vi bằng. 

Bước 2: Ghi nhận sự có mặt của Thừa phát lại tại địa điểm lập vi bằng cùng khách hàng

Chụp hình có Thừa phát lại, khách hàng, chiếc điện thoại để đưa vào vi bằng. Hình ảnh này nhằm chứng minh việc Thừa phát lại có chứng kiến sự kiện cần lập vi bằng (khoản 1 Điều 39 Nghị định số 08/2020/NĐ-CP) đồng thời cũng nhằm xác định rõ hình ảnh người yêu cầu lập vi bằng, người tham gia khác (nếu có).

Bước 3: Ghi nhận bề ngoài chiếc điện thoại

Thừa phát lại sẽ chụp hình mặt trước, mặt sau chiếc điện thoại đính kèm vi bằng nhằm giúp người đọc vi bằng hình dung hình dạng, kích thước, màu sắc, loại mẫu điện thoại.

Bước 4: Ghi nhận thông tin điện tử và các cài đặt của chiếc điện thoại

Thừa phát lại sẽ truy cập vào phần Thừa phát lại tiến hành kiểm tra thông tin của điện thoại trong mục “Cài đặt/Settings”. Ở mục này, Thừa phát lại nhìn thấy và ghi nhận tài khoản icloud của chiếc điện thoại, hiệu điện thoại, đời máy, số imei, số serial, số điện thoại...

Thừa phát lại cũng mô tả điện thoại được kết nối mạng internet, địa chỉ IP internet và tắt chế độ cài đặt proxy.

Truy cập vào ứng dụng đồng hồ và lịch của điện thoại nhằm chứng minh thiết bị đã được đồng bộ thời gian chính xác.

Bước 5: Ghi nhận thông tin các tài khoản zalo đang nhắn tin với nhau

Trước khi ghi nhận nội dung tin nhắn thì cần phải xác định chủ thể nhắn tin là ai. Nếu không xác định được thì những thông tin mà Thừa phát lại đã ghi nhận được không có giá trị sử dụng trên thực tế. 

Việc xác định số điện thoại của chủ tài khoản là hết sức quan trọng. Mỗi tài khoản Zalo được đăng ký bởi một số điện thoại và phải có tin nhắn OTP gửi về số điện thoại đó mới đăng ký được tài khoản (hoặc khôi phục tài khoản, lấy lại mật khẩu…). 

Trước khi lập vi bằng, Thừa phát lại sẽ kiểm tra sơ bộ tài khoản bên kia có hiển thị số điện thoại hay không? Nếu không có thì sẽ đề nghị khách hàng lưu lại số điện thoại của bên kia vào điện thoại lập vi bằng (dù bên kia ẩn số điện thoại thì thông tin số điện thoại trên zalo của họ vẫn hiển thị).

Nếu không có số điện thoại và tài khoản kia cũng ẩn danh thì như thế nào. Hãy xem giải pháp ở cuối bài viết.

vi bằng zalo
Thừa phát lại Đức Hoài đang lập vi bằng ghi nhận tin nhắn trên Zalo

Bước 6: Ghi nhận nội dung các tin nhắn

Hiện theo tìm hiểu thì Zalo chưa cho trích xuất, in ấn nhanh toàn bộ tin nhắn ra file PDF/Word. Do đó, Thừa phát lại chỉ có thể chụp hình màn hình thủ công.

Khi đưa hình ảnh tin nhắn Zalo vào vi bằng thì Thừa phát lại sắp xếp theo thứ tự thời gian từ cũ nhất đến mới nhất. Đồng thời, Thừa phát lại phải mô tả ngày các bên gửi tin nhắn và nên chia các hình ảnh chụp màn hình theo ngày.

Đối với các file đa phương tiện (văn bản, hình ảnh, video, ghi âm…) được các bên gửi thì Thừa phát lại tải về, in/trích xuất đính kèm vi bằng (nếu khách hàng có yêu cầu).

Video về các bước lập vi bằng ghi nhận tin nhắn trên Zalo điện thoại Iphone

Bước 7: Dự thảo, hoàn thiện vi bằng, trích xuất dữ liệu ra thiết bị điện tử đính kèm

Thừa phát lại sẽ mô tả những gì mình quan sát, chứng kiến vào vi bằng, dán hình ảnh chụp màn hình, in ấn, trích xuất tài liệu đính kèm. Nhìn chung, thời gian hoàn thiện vi bằng internet nói chung và Zalo nói riêng khá dài do có nhiều tháo tác mang tính kỹ thuật hoặc quan sát thời gian gửi tin nhắn và phân nhóm, chọn lọc hình ảnh đưa lên file giấy vi bằng.

Bước 8: Ký, đóng dấu và đăng ký tại Sở Tư pháp

Thực hiện tương tự các vi bằng khác, không có gì khác biệt.

Ở Bước 5, tác giả có đề cập một giải pháp giúp xác định chủ nhân tài khoản Zalo (dù không hiệu quả trong mọi trường hợp), giải pháp đó là trong lúc Thừa phát lại đang lập vi bằng và có quay phim màn  hình điện thoại thì khách hàng sẽ gọi video call cho bên kia để trao đổi công việc bình thường. Nếu may mắn họ có bắt máy thì hình ảnh của họ đã thể hiện trên màn hình được quay, chứng minh chính họ đang là chủ tài khoản Zalo.

Trên đây là bài viết về "Các bước lập vi bằng trên Zalo" của Thừa phát lại Đức Hoài. Hi vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.


[1] https://znews.vn/zalo-tiep-tuc-la-ung-dung-nhan-tin-pho-bien-nhat-nam-2023-post1451486.html

[2] Khoản 3 Điều 37 Nghị định số 08/2020/NĐ-CP.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Quý khách hàng chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin đến hotline 86 525 1138, các Thừa phát lại dày dặn kinh nghiệm sẽ lập tức hỗ trợ

Đặt lịch tư vấn

Bạn đang cần được tư vấn ?